微軟，真的變了！那，台灣呢？2014-04-07 23:37 在台灣經歷太陽花學潮之時，全球軟體巨人微軟也悄悄吹響了轉型革命的號角。帶領這場革命的，正是微軟剛上任60天的CEO薩帝亞·納德拉（Satya Nadella）。 這位印度裔、今年47歲、2月初才剛接班，說過「這一行不尊重傳統，只尊重創
在台灣經歷太陽花學潮之時，全球軟體巨人微軟也悄悄吹響了轉型革命的號角。帶領這場革命的，正是微軟剛上任60天的CEO薩帝亞·納德拉（Satya Nadella）。
這位印度裔、今年47歲、2月初才剛接班，說過「這一行不尊重傳統，只尊重創新」的CEO，在3月底到4月初的一周之內，以一連串的行動，宣告了他要引領微軟這個巨人改變的決心，也帶給4月4日剛跨入第30年的「熟齡公司」，煥然一新的氛圍與面貌。
其中，最重要的二個行動，牽動了微軟未來的命運，也挑戰了微軟傳統的思維與做法，除了讓我們對於微軟這位新世代接班人有更多的好奇和想像，它又能給同樣面臨轉型的台灣怎樣的啟示呢？
第一個重要行動是3月27日，微軟發表了iPad版的Office，提供瀏覽免費的下載服務(若要有編輯功能，則需付費訂閱Office 365的服務)。目前為止，這項服務獲得廣大的迴響：iPad版Office共在135個地區的App Store上架，不到5天的時間，Word就佔據了120個地區免費App的榜首。
根據微軟官方公布的數字，iPad版Office一周內已經吸引了1200萬次的下載。分析師則預估，這項服務可能為微軟帶來每年10億美元以上的營收。(其中，也包含了我們一家二口的2次下載，和一個Office 365的付費訂閱，一起響應了微軟這10億美元的「眾籌」行動…)
第二個重大行動更是影響深遠，在4月2日的Build開發者大會上，納德拉正式宣布了Windows的免費策略，未來，在9吋(及以下)智慧手機、平板電腦與小型連網設備中裝載Winows作業系統一律免費。
在免費作業系統早已成為主流趨勢的今天，Windows的免費化也許來得有些晚了，但對於有25%營收來自此的微軟，這項舉動依舊意義重大，因為微軟終於讓自己重新回到了Google與蘋果的主戰場，爭取搶佔行動網路時代入口的門票。
微軟，真的變了！但是，納德拉為什麼如此急切要改變微軟？
2013年，微軟交出總營收達770億美元，毛利達570億美元，淨獲利210億美元的成績單。微軟獲利成績雖然依舊亮麗，但對日益習慣iOS和Android手機與平板電腦的大多數人來說，微軟這家公司和產品，卻早已從過去的「不可或缺」，變成了「可有可無」的雞肋…
在巔峰時期的1990年代，微軟佔領了全球超過95%的PC，是名符其實的獨佔霸主。但在網路時代中，新的霸主變成了蘋果和Google，甚至是Facebook。目前全世界85%的電腦載具中沒有裝載任何的Windows系統，微軟的統治地位正在快速地被削弱當中。這也逼得納德拉不得不改變微軟長期以來的策略，犧牲短期的部分收入，以避免自家平台和軟體走向被淘汰的命運。
在4月2日的Build大會上，納德拉公開表示，微軟知道自己現在處於劣勢，他說：「我們並不是以某種統治者的身份來到這裡。我們將帶著挑戰者心態去創新。」這番話引起了媒體的諸多討論，華爾街日報甚至以專文來討論，納德拉是否已公開承認了微軟在網路時代的失敗…
但媒體還是一致認為，微軟的未來是軟體銷售，但前提是，微軟的軟體必須要能在不同的平台上操作。未來，微軟的軟體，要能適用於Windows、Windows Phone、Mac、iPad、iPhone、Android等所有的平台。所以，前述第一個行動，正式宣告了微軟進入「跨平台時代」的開端！
而第二項行動則是重新開啟微軟進入手機和平板電腦時代的大門(甚至是穿戴科技時代)。因為在Windows免費之後，移動設備的製造商得以進一步降低硬體的成本，進而和Android的硬體設備競爭。更何況微軟還可以向每一部使用Android系統的硬體製造商收取專利許可費。所以，對硬體製造商來說，免費的Windows確實是相對更便宜，也更具備誘因了。
而借助免費的策略，微軟不僅可以將Windows系統安裝到更多硬體設備之中(尤其是潛力龐大的中低階智慧型手機)，還能為Office、Office 365和OneDrive雲端儲存服務帶來更多的用戶，甚至成為新的行動入口，卡位行動網路時代，不再被邊緣化。
短短的60天，還是相同的Office、相同的Windows，但不一樣的CEO，帶來了全新的微軟！
正如IDC的分析師Al Gillen在4月3日的一份報告中指出：「這將是一個不可逆轉的轉折起點。」微軟已經漂亮地跨出了轉折的第一步。
在PC時代中，台灣曾是微軟的最佳戰友。在網路時代中，台灣也和微軟一樣深陷泥淖。但現在，微軟透過交棒與接班，重新找到了自己的定位和方向，而台灣呢？台灣的漂亮轉折，何時才能到來？這是台灣第一代創業家交棒的智慧，也是新一代接班人的課題。
[作者]Cooper Chen為資深媒體工作者，長期關注網路創新創業與品牌行銷等相關議題。
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