施崇棠親致歉，華碩ZenFone允最高規格留台灣2014-04-17 05:15 華碩ZenFone發表以來爭議不斷，因中國發表的規格優於台灣，引起台灣消費者反彈；華碩董事長施崇棠、執行長沈振來今親自出面致歉，表示「面對激烈競爭，仍心繫台灣」，除了宣布兩岸ZenFone將同價同規，並發表一系列補償
華碩ZenFone發表以來爭議不斷，因中國發表的規格優於台灣，引起台灣消費者反彈；華碩董事長施崇棠、執行長沈振來今親自出面致歉，表示「面對激烈競爭，仍心繫台灣」，除了宣布兩岸ZenFone將同價同規，並發表一系列補償方案，也將針對台灣首發32G版新機。另外，華碩日前也因紅色款ZenFone 5及ZenFone 6無法正常供貨，華碩通知客戶將取消訂單，出貨時間延至5月中旬。
華碩發表的補償方案，包括ZenFone 5 1.6GHz/1G/8G版本，從4990元降至3990元，2.0GHz/2G/16G版本從5490元降至4990元；ZenFone 6 2.0GHz/2G/16G（原8G升級）版本，也從6990元降到6490元。
另外，針對今（17日）上午10時前預購民眾，ZenFone 5 1.6GHz/1G/8G退價差500元並加送8G記憶卡，2.0GHz/1G8G版本除了原贈品8G記憶卡和透視皮套，另有方案二選一，包括退價差500元或直接升級2G/16G版本，ZenFone 6 2.0GHz/2G/16G版本除了原贈品，也直接升級、再退價差500元。
至於預購紅色幾種遭退單問題，華碩4月30日前將連同原廠紅色背蓋一起出貨，並加送200元購物金。在千人體驗會現場購買升級方案的消費者，則可回到原經銷商退貨。
施崇棠說，面對瞬息萬變的戰場，這陣子好像在重新創業，而華碩必須對中國市場做出因應，因此早於台灣宣布更高規格應戰，讓台灣消費者感到受傷，十分難過。沈振來則說，對手紅米note來勢洶洶，4月8日台灣發表會前，都還在審視產品，評估後ZenFone無論外形、照相功能都有勝算。但為了確保在價格戰激烈的中國市場殺出血路，直到ZenFone中國發表會前夕都還在進行六小時會議，最後一刻才決定加碼。
施崇棠表示，儘管中國是全球的TOP市場，但華碩承諾往後將讓台灣的產品規格領先，不過定價仍依各國情況有所調整。至於外界質疑華碩是否在智慧型手機戰爭「沒準備好」，施崇棠說，華碩之前在3G和LTE策略都領先全球，但現在要用新思維來面對市場，會做好長期抗戰的準備。
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