2014年4月7日 星期一

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3月份粉絲團觀測報告2014-04-07 06:22 本月有兩個異軍突起的粉絲團,而且相當巧合的都是餐飲業。一是主打吃到飽的饗食天堂,從上個月份的473名,首度擠入前100名,獲得第88名。另一則是美式餐廳TGI Friday,由上月份的第180名,本次獲得第79名。分析兩者竄起的原因,在粉絲整體

3月份粉絲團觀測報告2014-04-07 06:22

本月有兩個異軍突起的粉絲團,而且相當巧合的都是餐飲業。一是主打吃到飽的饗食天堂,從上個月份的473名,首度擠入前100名,獲得第88名。另一則是美式餐廳TGI Friday,由上月份的第180名,本次獲得第79名。分析兩者竄起的原因,在粉絲整體數量上,雖有增加,但幅度不大,表現較好的關鍵在於傳播度的提升,以饗食天堂為例,上期傳播度為443名,本月猛進到第43名。分析其粉絲團狀況,發文數量並不多,主要還是配合中壢店新開幕優惠而來,這樣的方式,固然可以衝高名次,但後續如何穩定持續的經營,值得觀察。

相較之下,名次同樣進步很多的T.G.I Friday,在經營上就顯得比較有活力,透過「新菜隨堂測驗」小活動,以及「美味真心話」的內容操作,的確令人食指大動的慾望。從兩家的的做法可以看到,其實尋找美食一向是台灣民眾相當喜愛從事的項目,而美食本身可以延深操作的題材範圍其實也頗廣泛,但在整體的產業表現裡,餐飲美食的表現,並沒有太突出,進榜家數僅六家而己,這樣的分布,某種程度也顯示出,台灣餐飲業以中小型、甚至微型的架構下,如何在既有資源限制下,找出在客戶關係的維繫上更積極的作法,靠服務品質取勝,這是我們面對未來服貿年代的最重要競爭關鍵。

完整榜單:https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ai1iq9d0o3KudDNueHVRZUhMd3Z6eEZieUhPbkNmSFE#gid=0

觀測區間:2014.02.11~2014.03.10

資料來源:資策會FIND整理 / S.E.R技術支援

Box1:人氣粉絲團Top10

綜合排名

粉絲團名稱

1

Yahoo!奇摩新聞

2

小三魔法棒(小三美日輸入)

3

蘋果日報

4

天下讀者俱樂部

5

86小舖商城

6

7-ELEVEN

7

健康世界

8

ETtoday新聞雲

9

iCook 愛料理

10

goodlife 好生活

 Box2:人氣粉絲團綜合排名進步Top10

進步幅度

綜合排名

粉絲團名稱

385

88

饗食天堂 自助美饌

101

79

TGI FRIDAYS Taiwan

58

92

家樂福 Carrefour Taiwan

53

36

愛評網

53

99

MUJI 無印良品生活研究所

41

58

PG美人網

40

57

BabyHome寶貝家庭親子網

39

48

植村秀

32

49

Y!購物中心每日好康

32

72

安麗愛生活俱樂部

Box3:人氣粉絲團關注度排名進步Top10

進步幅度

綜合排名

粉絲團名稱

28

14

ETtoday分享雲

22

49

Y!購物中心每日好康

22

54

Discovery頻道

17

73

men's uno 男人誌

16

32

幸福空間 Gorgeous Space

15

83

ETtoday運動雲

11

79

TGI FRIDAYS Taiwan

10

23

中天快點TV

7

68

三立新聞

6

15

ETtoday寵物雲

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