亞洲第一家，統一星巴克線上門市將開賣2014-04-08 07:23 看好電子商務市場商機，統一星巴克今宣佈線上門市將於4月10日（四）正式開張，成為繼美國之後，亞洲首個發展電子商務的國家。統一星巴克的線上門市目前設在7net以及博客來兩個網購平台合作打造，除了販售實體門市咖啡用品、設備及包裝食品
看好電子商務市場商機，統一星巴克今宣佈線上門市將於4月10日（四）正式開張，成為繼美國之後，亞洲首個發展電子商務的國家。統一星巴克的線上門市目前設在7net以及博客來兩個網購平台合作打造，除了販售實體門市咖啡用品、設備及包裝食品外，引進日本獨賣的掛耳式咖啡及台灣線上獨賣杯款、提袋等新品，打造不同於實體門市的咖啡體驗，業者並期望初期線上門市的業績能佔整體業績的3%。
統一星巴克總經理徐光宇表示，星巴克全球發展策略中，除了實體店面的擴展外，還期望透過各種通路的銷售，讓品牌力更強化，而EC電子商務佔了重要的一環，台灣統一星巴克也率先搶下此商機。
徐光宇表示，從去年10月開始先測試線上門市的營運，經過半年的調整，4月10日將正式上線。統一星巴克自1998年進入台灣，當時以第三生活空間為概念，提供消費者在居家以及辦公室之外，一個品嚐咖啡的第三個好去處，而看好電子商務發展以及呼應全球星巴克的發展策略，統一星巴克率先強化數位經營服務，打造第四生活空間的咖啡體驗。
統一星巴克今年在網站的服務還有推出隨行卡記名服務以及行動APP，這次更進一步跨足網購市場，估計可以帶來新的來客數以及消費額，業者表示，在測試期間，估計已經帶來2~3成的新會員，更帶動網購平台咖啡類別的銷售成長，線上購物的客單價約拉高至800~1000元左右。
為了衝刺線上購物，統一星巴克的線上門市有四大特色，包括有跨國體驗，在地創作與獨賣商品，節慶送禮與預購服務以及體驗式商品等，以跨國體驗來說，統一星巴克線上門是將持續引進全球不同國家星巴克的特色商品，如首波引進日本開發的掛耳式咖啡Origami，全球只有日本以及台灣統一星巴克線上門市才有銷售。
除商品外，統一星巴克線上門市也有虛實整合的概念，例如節慶預購以及體驗式商品，與線上通路串聯結合，以節慶預購來看，統一星巴克可線上訂購母親節蛋糕，提早訂購可九折優惠並可宅配到府，至於體驗式商品則是透過線上銷售咖啡講擴或者晚宴的方式，讓消費者到店裡實際體驗。
為了慶祝線上門市開幕，統一星巴克也推出滿額贈優惠活動，若消費者於博客來、7net的星巴克線上門市，消費滿2500元，就可獲得特製限量馬克杯組，包含杯款及杯墊。另外，4月17日到5月14日間，在線上門市購物滿1000元，就可獲得好友分享卡，憑卡可享3次咖啡享同容量、冷熱、風味飲料買1送1優惠。
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