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實體通路也來搶網購，O2O虛實整合2014-04-08 09:39 觀察近年台灣網購市場的趨勢，傳統零售業積極加入電子商務的經營，主要是看好網路購物消費人口與金額穩定上升，特別是以B2C消費端的零售市場銷售金額約達2053億元，其比重約是57%。今年包括星巴克、燦坤、屈臣氏等零售通路紛紛搶進，業者 實體通路也來搶網購，O2O虛實整合2014-04-08 09:39 觀察近年台灣網購市場的趨勢，傳統零售業積極加入電子商務的經營，主要是看好網路購物消費人口與金額穩定上升，特別是以B2C消費端的零售市場銷售金額約達2053億元，其比重約是57%。今年包括星巴克、燦坤、屈臣氏等零售通路紛紛搶進，業者想要藉由自身的品牌力在網路上延伸銷售力，大搶線上與線下的業績（Online to Offline）。 以2009年實體百貨業績成長2%來看，當年的線上購物業績成長則高達30%，每年網購市場幾乎都維持兩位數成長，而資策會預估今年台灣網購是場的產值可以達到7645億元，展望2015年，整體電商市場營收預估可挑戰1兆34億元，可說是倍數成長。 根據資策會的統計，全國上網人口約有1753萬人，上網率達75.44%。且網民在上網時有59.62%在進行網購，僅次於社群服務的67%，且以女性為多，台灣民眾使用手機購物率為16%，佔整體電子商誤事場交易額的10%，且行動購物網頁結合QR Code，有效促成成交量，更是整合虛實串聯的工具。 而電子商務的發展史，可以看到過去幾年大多數是由虛擬網站獨占鰲頭，包括有雅虎奇摩、PC home購物網、momo、ASAP等，不過今年看來，愈來愈多的傳統通路業者，包括星巴克、燦坤、屈臣氏等零售通路紛紛搶進，業者想要藉由自身的品牌力在網路上延伸銷售力，線上與線下Online to Offline都能搶業績。 以統一星巴克為例，業者宣稱台灣算是亞洲第一家線上門市，統一星巴克這次大膽搶進，主要是因為統一集團背後的資源支撐著整個物流，統一星巴克總經理徐光宇說，約在半年多前就跟美國總部爭取，而經過這半年的測試，也得到一些經驗，未來除了在統一超的7net網站、博客來網站銷售外，下一步一定會自建購物網站，屆時儲值卡也可以在網站上消費。 而統一星巴克測試電子商務這半年，業者也獲得了一些寶貴的資料分析，約有70％的消費者是女性，而且年齡有42%落在30~39歲，約有57%的購買族群是來自於北部。而在購買商品的部份，有26%是購買咖啡類商品，而有20%則是購買週邊用品，季節性且具有收藏性的商品在網路上都是秒殺，不僅如此，統一星巴克的線上門市還可購買到國際商品，這對於星巴克迷來說相當具有吸引力。 至於藥妝連鎖通路的屈臣氏，也是在2011年就先進駐Yahoo奇摩商城試水溫，連續2年獲得商城的金店獎，電商業績倍增。眼見電商市場成熟，今年4月獨立推出「屈臣氏網路商店」，以虛實整合的經營模式，提高消費者的黏著度。 目前觀察到，整體藥妝市場一年市場大餅約有1764億元，而透過網購的藥妝市場額約360億元，佔了2成左右，且銷售年年倍數成長，屈臣氏董事總經理安濤表示，從2011年起就已與雅虎網路平台合作推出專區，受到不少消費者青睞，但營運有些許受限制，今年開始發展自有的網路平台，預計3年內投資超過10億元，可以將既有的430萬會員導入，3年內電子商務的業績佔比可望從1%提升為5%。 至於3C通路燦坤，延續先前快8網路旗艦店既有服務，並針對消費者購買3C資訊產品及家電習慣進行設計，燦坤也在4月宣布成立快3網路旗艦店，只要3小時就可到貨。 燦坤指出，快3網路店除主打3小時快速到貨的「速度」外，更能帶給消費者在門市取貨時互動體驗的「有感」新型態服務。根據快8網路旗艦店累積近2年的訂單資料顯示，有近80%的快速訂單能在3小時內將商品送至消費者的家中，且到貨準確率高達99.5%；快8網路旗艦店的整體訂單有近6成的消費者選擇至家中附近的臨近燦坤門市取貨，而再透過門市人員的服務及產品諮詢，往往能讓消費者再加購推薦搭配的商品，商品的加購率高達5成。 學者反對開放二類電信，NCC：無法保證100%安全，但須著眼更大利益2014-04-08 09:24 兩岸服貿協議開放中資在台經營第二類電信及電腦服務業務，學術界今（8）日表態高聲反對。超過150位電機資工領域學者連署指出，基於兩岸仍存有敵對與政治風險的事實，貿然開放將嚴重影響資訊安全與國家安全。 主管單位NCC今日也同步舉辦公開說明會，副主委虞孝成表示，開放部分電信業務，的確無法保證沒有任何資安風險，但就像美牛一樣，即便有風險、有些人不喜歡，但為了更大利益，仍必須開放。 學術界連署來自中研院、台大、交大、清大、成大等校的電機資工相關領域學者逾150人響應，包括重量級人物中研院院士、哈佛大學電腦科學系教授孔祥重以及台大副校長、電機系教授陳良基都加入連署。另外，其他理工領域學者也陸續加入，如中央研究院院士、台大數學系教授林長壽等。總連署人數至今已達246位。 針對學者質疑內容，NCC今日以書面逐項回覆，並特別強調，此次服貿所開放的是二類電信事業中的「特殊業務」中的「數據交換通信」、「存轉網路服務」、「存取網路服務」，這些開放項目已在WTO承諾表中，且民國98年就已開放陸資可持股50%，但只能做國內服務，服貿通過以後唯一不同是可做國外服務。 曾擔任知名電信商阿爾卡特朗訊（Alcatel-Lucent Enterprise）台灣區總經理達十六年的電信實務界資深人士曾祥峻指出，數據交換服務涵蓋範圍甚廣，也包含現在最熱門的MPLS VPN 服務，並不像官員所說的都是舊技術，一旦開放，影響範圍比想像中大得多。 三位連署發起人之一、台灣大學電機系暨電信所教授林宗男指出，NCC誤導民眾說第二類電信是封閉型網路，但所有網路都可連結，一旦開放，陸資人員可進入敏感度高的電腦主機機房，戶政、稅務資料都將暴露在風險中。 虞孝成仍強調，這三項業務是屬於封閉型的企業內網傳輸服務，和一般大眾使用的全球開放網路完全不同，因此沒有全民個資外洩問題。「學者說的這些我們都考慮過，經過評估我們認為，最大最嚴重的風險，就是少數企業的客戶資料可能會外洩。」虞孝成說，但相信政府和電信業者絕對不會使用陸資的服務，因台灣也有中華電信、新世紀資通等業者提供二類電信服務，相信有機密資安需求的單位，會選擇最值得信賴的服務。 說明會現場，也有業界人士提出，即便是封閉網路，傳輸封包也有可能被竊取的問題。虞孝成認為，現在大部分企業都了解資安重要性，因此都會在資料封包上另外加密，「即便對方偷走了，也看不懂內容」。現場再質疑，加密難道不能被解密嗎？虞孝成說，他不認為中國會願意花這麼多時間破解，只為了取得台灣企業資料。 他坦言，無法100%保證資料安全，但這並不成為不開放的理由，且業者自己要懂得保護資料，不能仰賴政府。和我們開放給陸資的項目比較，中國開放給台灣的電子商務投資是更大的利益。 在電機資工領域具有指標性角色的台大副校長陳良基則指出：「我們一般人都相信政府、信任政府，但政府官員也許被某些人矇蔽了。」他說，仔細看過電信開放的條文後，光是「存取網路服務」這一項，就是網路世界每天24小時都離不開的服務，它絕不是某些人講的20年前的老技術，它是我們年輕朋友未來生存的命脈。 ©2014 分享好康 | http://share3c.blogspot.tw/ Web Version   Forward   Unsubscribe     Powered by Mad Mimi ®

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亞洲第一家，統一星巴克線上門市將開賣2014-04-08 07:23 看好電子商務市場商機，統一星巴克今宣佈線上門市將於4月10日（四）正式開張，成為繼美國之後，亞洲首個發展電子商務的國家。統一星巴克的線上門市目前設在7net以及博客來兩個網購平台合作打造，除了販售實體門市咖啡用品、設備及包裝食品 亞洲第一家，統一星巴克線上門市將開賣2014-04-08 07:23 看好電子商務市場商機，統一星巴克今宣佈線上門市將於4月10日（四）正式開張，成為繼美國之後，亞洲首個發展電子商務的國家。統一星巴克的線上門市目前設在7net以及博客來兩個網購平台合作打造，除了販售實體門市咖啡用品、設備及包裝食品外，引進日本獨賣的掛耳式咖啡及台灣線上獨賣杯款、提袋等新品，打造不同於實體門市的咖啡體驗，業者並期望初期線上門市的業績能佔整體業績的3%。 統一星巴克總經理徐光宇表示，星巴克全球發展策略中，除了實體店面的擴展外，還期望透過各種通路的銷售，讓品牌力更強化，而EC電子商務佔了重要的一環，台灣統一星巴克也率先搶下此商機。 徐光宇表示，從去年10月開始先測試線上門市的營運，經過半年的調整，4月10日將正式上線。統一星巴克自1998年進入台灣，當時以第三生活空間為概念，提供消費者在居家以及辦公室之外，一個品嚐咖啡的第三個好去處，而看好電子商務發展以及呼應全球星巴克的發展策略，統一星巴克率先強化數位經營服務，打造第四生活空間的咖啡體驗。 統一星巴克今年在網站的服務還有推出隨行卡記名服務以及行動APP，這次更進一步跨足網購市場，估計可以帶來新的來客數以及消費額，業者表示，在測試期間，估計已經帶來2~3成的新會員，更帶動網購平台咖啡類別的銷售成長，線上購物的客單價約拉高至800~1000元左右。 為了衝刺線上購物，統一星巴克的線上門市有四大特色，包括有跨國體驗，在地創作與獨賣商品，節慶送禮與預購服務以及體驗式商品等，以跨國體驗來說，統一星巴克線上門是將持續引進全球不同國家星巴克的特色商品，如首波引進日本開發的掛耳式咖啡Origami，全球只有日本以及台灣統一星巴克線上門市才有銷售。 除商品外，統一星巴克線上門市也有虛實整合的概念，例如節慶預購以及體驗式商品，與線上通路串聯結合，以節慶預購來看，統一星巴克可線上訂購母親節蛋糕，提早訂購可九折優惠並可宅配到府，至於體驗式商品則是透過線上銷售咖啡講擴或者晚宴的方式，讓消費者到店裡實際體驗。 為了慶祝線上門市開幕，統一星巴克也推出滿額贈優惠活動，若消費者於博客來、7net的星巴克線上門市，消費滿2500元，就可獲得特製限量馬克杯組，包含杯款及杯墊。另外，4月17日到5月14日間，在線上門市購物滿1000元，就可獲得好友分享卡，憑卡可享3次咖啡享同容量、冷熱、風味飲料買1送1優惠。 ©2014 分享好康 | http://share3c.blogspot.tw/ Web Version   Forward   Unsubscribe     Powered by Mad Mimi ®

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微軟，真的變了！那，台灣呢？2014-04-07 23:37 在台灣經歷太陽花學潮之時，全球軟體巨人微軟也悄悄吹響了轉型革命的號角。帶領這場革命的，正是微軟剛上任60天的CEO薩帝亞·納德拉（Satya Nadella）。 這位印度裔、今年47歲、2月初才剛接班，說過「這一行不尊重傳統，只尊重創 微軟，真的變了！那，台灣呢？2014-04-07 23:37 在台灣經歷太陽花學潮之時，全球軟體巨人微軟也悄悄吹響了轉型革命的號角。帶領這場革命的，正是微軟剛上任60天的CEO薩帝亞·納德拉（Satya Nadella）。 這位印度裔、今年47歲、2月初才剛接班，說過「這一行不尊重傳統，只尊重創新」的CEO，在3月底到4月初的一周之內，以一連串的行動，宣告了他要引領微軟這個巨人改變的決心，也帶給4月4日剛跨入第30年的「熟齡公司」，煥然一新的氛圍與面貌。 其中，最重要的二個行動，牽動了微軟未來的命運，也挑戰了微軟傳統的思維與做法，除了讓我們對於微軟這位新世代接班人有更多的好奇和想像，它又能給同樣面臨轉型的台灣怎樣的啟示呢？ 第一個重要行動是3月27日，微軟發表了iPad版的Office，提供瀏覽免費的下載服務(若要有編輯功能，則需付費訂閱Office 365的服務)。目前為止，這項服務獲得廣大的迴響：iPad版Office共在135個地區的App Store上架，不到5天的時間，Word就佔據了120個地區免費App的榜首。 根據微軟官方公布的數字，iPad版Office一周內已經吸引了1200萬次的下載。分析師則預估，這項服務可能為微軟帶來每年10億美元以上的營收。(其中，也包含了我們一家二口的2次下載，和一個Office 365的付費訂閱，一起響應了微軟這10億美元的「眾籌」行動…) 第二個重大行動更是影響深遠，在4月2日的Build開發者大會上，納德拉正式宣布了Windows的免費策略，未來，在9吋(及以下)智慧手機、平板電腦與小型連網設備中裝載Winows作業系統一律免費。 在免費作業系統早已成為主流趨勢的今天，Windows的免費化也許來得有些晚了，但對於有25%營收來自此的微軟，這項舉動依舊意義重大，因為微軟終於讓自己重新回到了Google與蘋果的主戰場，爭取搶佔行動網路時代入口的門票。 微軟，真的變了！但是，納德拉為什麼如此急切要改變微軟？ 2013年，微軟交出總營收達770億美元，毛利達570億美元，淨獲利210億美元的成績單。微軟獲利成績雖然依舊亮麗，但對日益習慣iOS和Android手機與平板電腦的大多數人來說，微軟這家公司和產品，卻早已從過去的「不可或缺」，變成了「可有可無」的雞肋… 在巔峰時期的1990年代，微軟佔領了全球超過95%的PC，是名符其實的獨佔霸主。但在網路時代中，新的霸主變成了蘋果和Google，甚至是Facebook。目前全世界85%的電腦載具中沒有裝載任何的Windows系統，微軟的統治地位正在快速地被削弱當中。這也逼得納德拉不得不改變微軟長期以來的策略，犧牲短期的部分收入，以避免自家平台和軟體走向被淘汰的命運。 在4月2日的Build大會上，納德拉公開表示，微軟知道自己現在處於劣勢，他說：「我們並不是以某種統治者的身份來到這裡。我們將帶著挑戰者心態去創新。」這番話引起了媒體的諸多討論，華爾街日報甚至以專文來討論，納德拉是否已公開承認了微軟在網路時代的失敗… 但媒體還是一致認為，微軟的未來是軟體銷售，但前提是，微軟的軟體必須要能在不同的平台上操作。未來，微軟的軟體，要能適用於Windows、Windows Phone、Mac、iPad、iPhone、Android等所有的平台。所以，前述第一個行動，正式宣告了微軟進入「跨平台時代」的開端！ 而第二項行動則是重新開啟微軟進入手機和平板電腦時代的大門(甚至是穿戴科技時代)。因為在Windows免費之後，移動設備的製造商得以進一步降低硬體的成本，進而和Android的硬體設備競爭。更何況微軟還可以向每一部使用Android系統的硬體製造商收取專利許可費。所以，對硬體製造商來說，免費的Windows確實是相對更便宜，也更具備誘因了。 而借助免費的策略，微軟不僅可以將Windows系統安裝到更多硬體設備之中(尤其是潛力龐大的中低階智慧型手機)，還能為Office、Office 365和OneDrive雲端儲存服務帶來更多的用戶，甚至成為新的行動入口，卡位行動網路時代，不再被邊緣化。 短短的60天，還是相同的Office、相同的Windows，但不一樣的CEO，帶來了全新的微軟！ 正如IDC的分析師Al Gillen在4月3日的一份報告中指出：「這將是一個不可逆轉的轉折起點。」微軟已經漂亮地跨出了轉折的第一步。 在PC時代中，台灣曾是微軟的最佳戰友。在網路時代中，台灣也和微軟一樣深陷泥淖。但現在，微軟透過交棒與接班，重新找到了自己的定位和方向，而台灣呢？台灣的漂亮轉折，何時才能到來？這是台灣第一代創業家交棒的智慧，也是新一代接班人的課題。 [作者] Cooper Chen為資深媒體工作者，長期關注網路創新創業與品牌行銷等相關議題。 ©2014 分享好康 | http://share3c.blogspot.tw/ Web Version   Forward   Unsubscribe     Powered by Mad Mimi ®

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華碩全新ZenFone智慧機系列明登台開賣，千人嘉年華會拚行銷2014-04-07 07:05 華碩（ASUS）即將在明(8)日發表全新ZenFone系列智慧型手機上市活動，並舉辦一場盛大的千人體驗嘉年華會，由董事長施崇棠與執行長沈振來領軍，官網更直接釋出預告，以「極美、極簡、極從容」的手機畫面大 華碩全新ZenFone智慧機系列明登台開賣，千人嘉年華會拚行銷2014-04-07 07:05 華碩（ASUS）即將在明(8)日發表全新ZenFone系列智慧型手機上市活動，並舉辦一場盛大的千人體驗嘉年華會，由董事長施崇棠與執行長沈振來領軍，官網更直接釋出預告，以「極美、極簡、極從容」的手機畫面大打行銷戰。 手機品牌行銷戰持續延燒，華碩ZenFone手機明日就要登台開賣，最新廣告還找來歌手蕭敬騰拍廣告當代言人，明日現場並開放限量ZenFone全球首購，話題十足。 ZenFone是華碩全新的智慧型手機系列，日前才拿下德國iF產品設計大獎，而且尺寸涵蓋4吋到6吋規格，多彩外觀搭配髮絲紋金屬邊框，與高辨識度的同心圓質感設計。 而ZenFone手機也導入ASUS ZenUI智慧行動裝置使用者介面，具備現代化風格的圖示、生動繽紛的主題設定與動畫，內容頁面還套用了與桌面圖示相同色系色彩，營造出整齊一致的美觀視覺效果，另內建圖層色彩功能，可依據使用者喜好，於桌布上覆蓋半透明色彩遮罩，充滿不少設計巧思。 華碩這次全力衝刺手機大戰，企圖心不小，之前便曾發下豪語要在行動世代不缺席，誓言要讓手機產品在旗下產品線中占比愈來愈高，因此今年堪稱是華碩非常重要的手機年，包括行銷、服務、品質與市場策略皆攸關該手機品牌能否在國際上占有一席地位的重要元素。 另外，據了解，ZenFone系列手機單價約落在新台幣6000元左右，要論與紅米機或其他品牌的中階手機相比，相當具有競爭力，甚至也比小米3還便宜，而從華碩的策略也可發現，目前不論是從中高階切入市場或是面向廣大的中低階族群，華碩皆有相對應的產品線滿足市場消費者需求。 相關新聞：[2014 CES] 華碩發表美金99元平價手機，年出貨挑戰五百萬支 ©2014 分享好康 | http://share3c.blogspot.tw/ Web Version   Forward   Unsubscribe     Powered by Mad Mimi ®